CE Admin 계정 삭제 안내

시행일 2026년 9월 6일

계정을 삭제하려면

CE Admin은 회사가 계정을 발급하는 업무용 앱입니다. 앱에서 직접 계정을 삭제하는 버튼은 제공하지 않습니다 — 계정이 업무 이력(누가 무엇을 접수하고 수정했는지)과 연결되어 있어, 본인 확인 없이 삭제하면 그 이력의 주체를 확인할 수 없기 때문입니다. 아래 방법으로 요청하시면 확인 후 삭제해 드립니다.

방법 1. 이메일로 요청

아래 주소로 보내 주십시오.

받는 곳krsk@coloplast.com
제목CE Admin 계정 삭제 요청
적을 내용계정 이메일 주소, 이름, 연락처

방법 2. 전화로 요청

1588-7866 로 전화하여 「CE Admin 계정 삭제」를 말씀해 주십시오.

방법 3. 앱에서 요청

앱의 설정 › 문의하기에서 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.

처리 기간

요청을 받은 날부터 영업일 기준 10일 안에 처리하고, 알려 주신 연락처로 결과를 알려 드립니다. 본인 확인이 필요한 경우 회사가 먼저 연락드릴 수 있습니다.

무엇이 삭제되고, 무엇이 보관됩니까

즉시 삭제하는 자료

  • 계정 정보 — 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
  • 로그인 상태와 발급된 접속 토큰 (앱에서 즉시 로그아웃됩니다)
  • 푸시 알림용 기기 토큰
  • 앱에서 주고받은 상담·문의 내용 중 본인이 쓴 것

삭제하지 않고 보관하는 자료

개인정보 취급·접속 기록 1년(고유식별정보를 다룬 기록은 2년)
「개인정보의 안전성 확보조치 기준」이 보관을 정하고 있습니다.
업무로 처리한 고객 자료 관계 법령이 정한 기간
처방 서류·청구·거래 자료는 고객(환자)의 정보이지 이용자의 정보가 아닙니다. 담당자 계정을 삭제해도 그 자료는 보관됩니다. 다만 자료에 남은 담당자 이름은 「탈퇴한 사용자」로 바뀝니다.
보관 기간이 정해진 자료는 그 기간이 지나면 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 그때까지는 삭제 요청이 있어도 법령에 따라 보관합니다 — 그 사유와 기간을 함께 알려 드립니다.

복구할 수 있습니까

삭제된 계정은 복구할 수 없습니다. 다시 사용하시려면 회사 관리자에게 계정을 새로 발급받아야 하고, 이 경우 이전 계정의 상담 내용은 연결되지 않습니다.

고객(환자)이신 경우

이 앱의 계정을 가지고 계시지 않지만 회사가 보관 중인 본인의 개인정보 삭제를 원하시면, 같은 연락처로 요청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침의 「정보주체의 권리」를 보십시오.

전화1588-7866
이메일krsk@coloplast.com
이용약관 개인정보처리방침 계정 삭제